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Aviso de Privacidad

Última actualización: 9 de febrero de 2026

En Kokoa Digital, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este aviso de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) o utilizas nuestros servicios, y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de Identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de Contacto: incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos Técnicos: incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
  • Datos de Uso: incluye información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Datos de Marketing y Comunicaciones: incluye tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y tus preferencias de comunicación.

2. Cómo utilizamos tus datos personales

Usaremos tus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Generalmente, usaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para registrarte como nuevo cliente.
  • Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluirá notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos).
  • Para entregarte contenido relevante del sitio web y anuncios, y medir o comprender la efectividad de la publicidad que te servimos.
  • Para usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.

3. Divulgación de tus datos personales

No compartiremos tus datos personales con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como proveedores de TI y administración de sistemas).

4. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan de forma accidental, no autorizada, alterada o divulgada.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies.

6. Tus derechos legales

En determinadas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales, incluido el derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la restricción, la transferencia, o de oponerte al procesamiento, a la portabilidad de los datos y (donde el fundamento legal del procesamiento es el consentimiento) a retirar el consentimiento.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos legales, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico: digitalkokoa@gmail.com.